1.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином надалі «Продавець», і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), називається в подальшому «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови покупки виробів, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом «усної угоди» та має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.
1.5. У даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
«Інтернет-магазин» – сайт Продавця, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем запропонованого Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.
«Продавець» – організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару.
«Товар» – продукція, пропонована до продажу, і розміщена на сайті.
«Покупець» – фізична та/або юридична особа, здійснює замовлення на сайті.
«Акцепт» – повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
«Замовлення» – окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж Товару, згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті, а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт в робочий час Продавця.
3.1.2. У вартість замовлення не входить вартість доставки до отримувача та оплачується окремо.
3.1.3. Перелік всіх видів доставки позначена в розділі «Оплата та доставка» на сайті Продавця.
3.1.4. Всі товари виготовляються під замовлення Покупця на протязі 2-5 робочих днів. Якщо замовлення було повністю оформлене і сплачене Покупцем, виготовлення товару відбувається відразу після оплати.
3.1.5. При оформленні замовлення, Покупець повинен максимально точно вказати дані отримувача. Невірна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення в зазначений час. В такому випадку виготовлення товару відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті є чинними на момент здійснення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту поки він не оплачений.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою при отриманні».
3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення відправляється на електронну адресу, яка була вказана при оформленні замовлення.
3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів, Покупець сплачує додатково.
3.3. Умови доставки замовлення.
3.3.1. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем по телефону, який вказаний Покупцем в замовленні.
3.3.2. Доставка замовлення виконується поштовими службами. Спосіб доставки покупець вказує при оформленні Замовлення.
3.3.3. Внести зміни в замовлення Покупець може до початку його виготовлення. Якщо замовлення вже оплачене і виготовлене, скасувати або змінити його неможливо. Покупець може оформити і сплатити нове замовлення, при цьому попереднє забрати в пункті доставки.
4. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ.
4.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.
4.2. Термін створення замовлення 2-5 днів. Все залежить від складності замовлення: персоналізація, кількість товару та його наявності, від непередбачених подій, які не залежать від Продавця.
4.3. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів або заміни замовлення.
4.4. У разі неналежного виконання замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення до вимог Покупця або товар в неналежному вигляді) подальші дії дивіться в розділі «Рекламації» на сайті.
4.5. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті носять довідковий характер і не можуть в повній мірі передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення питань у Покупця, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора інтернет-магазину по телефону, або направити запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.
4.6. Замовлення вважається виконаним в момент його передачі Одержувачу/Покупцеві і/або його довіреним особам.
4.7. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту його укладення до моменту вручення замовлення Одержувачу Покупцеві або його довіреним особам.
5. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.
5.1. Згідно з правилами компанії, товари, виконані під замовлення, товари, які мають персоналізацію, поверненню та обміну не підлягають.
5.2. Покупець має право оформити лист, з рекламацією, використовуючи форму зворотного зв’язку на сайті або за адресою електронної пошти: , вказавши причину і надавши відповідні опис і фото виробу неналежної якості.
5.3. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар в такому ж вигляді, в якому йому було доставлено.
5.4. Продавець може відмовити в заміні або компенсації вартості товару, в тому випадку, якщо у Покупця є особисті причини для повернення товару (алергія та ін.) про які Продавець не був проінформований.
5.5. У разі відмови від товару до його відправки в Поштову службу, Покупець може отримати сплачені кошти за дане замовлення, якщо товар ще не був створений (награвійований, надрукований і т.д).
5.6. В інших випадках, Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.
5.7. Якщо з вини Продавця замовлення не було відправлене у поштову службу в зазначені терміни, Покупець має право вимагати компенсацію, розмір якої не може перевищувати суму замовлення.
6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ АВТОРСЬКІ ПРАВА.
6.1. Продавець є єдиним власником Торгової марки, згідно Заявки № m202323820 від 12.12.2023 року.
6.2. Пунктом 2, 4 статті 16 Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» встановлено, що свідоцтво надає його власнику право використовувати знак та інші права, визначені цим Законом.
6.3. Згідно ст. 20 Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» будь-яке посягання на права власника свідоцтва, передбачені ст. 16 цього Закону, в тому числі вчинення без згоди власника свідоцтва дій, що потребують його згоди, і приготування до вчинення таких дій, вважається порушенням прав власника свідоцтва, що тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.
6.4. Порушенням прав власника свідоцтва вважається також використання без його згоди в доменних іменах, знаків і позначень, зазначених в п.5 ст.16 цього Закону.
6.5. Для законного використання ТМ – нанесення його на будь-який товар, для якого зареєстрований знак, далі по тексту іменується «Товар», упаковку, в якій міститься такий Товар, вивіску, етикетку, нашивку, бірку чи інший прикріплений до товару предмет, зберігання такого товару із нанесеним зазначеним знаком для продажу, пропонування його для продажу, продаж, імпорт (ввезення) та експорт (вивезення), застосування його в діловій документації чи в рекламі, і в мережі Інтернет, в тому числі в доменних іменах, потрібно отримати окремий дозвіл.
6.6. Якщо суб’єкти підприємницької діяльності виявили бажання використовувати ТМ у своїй діяльності, за дозволом на її використання, вони можуть звернутися з листом на електронну адресу.
6.7. Продавець є власником виключних майнових авторських прав на ряд фотографічних витворів, графічних зображень на сайті і є їх єдиним автором. Продавець використовує фотографічні витвори шляхом публікації на сайті для ілюстрації товарів і послуг.
6.8. В силу презумпції оригінальності об’єктів авторського права, все фотографічні витвори є оригінальними, тому охороняються авторським правом без реєстрацій і формальностей з моменту їх створення в усіх країнах світу згідно «Бернської конвенції про охорону літературних і художніх творів» 1886 року, і Законом України «Про авторське право і суміжні права » 1993 року.
6.9. Суб’єкт виключних майнових авторських прав на фотографічні витвори може давати дозвіл на використання цих витворів третім особам і заборонити їх використання, якщо таке має місце без отримання дозволу. Власник фото, розміщених на сайті дає дозвіл на використання його фото тільки в тому випадку, коли у фото буде розміщено зворотне посилання на першоджерело.
6.10. Якщо іншими авторами було виявлено розміщення їх фото-творів на сайті, всі претензії приймаються за адресою.
7. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
7.1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору на умовах Оферти.
7.2. Договір набуває чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і діє до моменту виконання Продавцем зобов’язань за цим Договором.
7.3. Продавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд в будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (діюча) редакція Договору завжди доступна на сайті.
7.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферту тягне за собою внесення цих змін до укладеного вже дієвого між Покупцем і Продавцем Договору, і ці зміни в Договорі вступають в силу з такими змінами в Оферті.
8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує при реєстрації або при оформленні замовлення.
8.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані в корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.
8.3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Отримувача при повторних замовленнях, і для коректного їх виконання. При відмові Покупцем, Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.
9.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
9.1. Продавець несе всі ризики, пов’язані з втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцеві.
9.2. Одержувач або той, хто прийняв товар в момент відсутності Одержувача, несе всі ризики пов’язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його прийому.
9.3. Продавець має право передавати свої права та обов’язки по виконанню замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.
9.4. Продавець не несе відповідальність за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем, замовлених на сайті.
9.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.
9.6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного українського законодавства.